后疫情时代，居民消费信心和消费意愿持续复苏，有力地拉动了消费市场持续回暖，京东、天猫、唯品会等头部电商平台都保持着良好发展态势。数据显示，2021上半年，全国网上零售额61133亿元，同比增长23.2%。其中，实物商品网上零售额50263亿元，增长18.7%。

虽然目前电商渠道较为成熟，但是随着消费者收入水平提高、观念改变，旺盛的消费需求已对供给侧提出更高要求，因此，电商平台成了消费升级的主阵地，于是就有了各大头部电商平台的花样品控。

在阿里巴巴，有专门从事抽检工作的“小二”，每天的工作就是尽情网购，花费金额早已上亿元。买到的货品之后会交给第三方质检机构，进行进一步检测。

而京东的品控团队从品牌商产品生产备货阶段就展开溯源检查，检查覆盖全品类。之后还有第三方质检机构的入仓检测，以及大促前后的随机抽检。一旦发现问题，平台会对商家采取约谈、处罚违约金、下架、关店、停止合作等惩处举措。

另外一个“质检大户”就是唯品会。通过只跟品牌与一级经销商合作，用短的授权链条保证大体量、高效供应与价格优势，唯品会不仅在源头上杜绝了假货可能，还要确保每一件正品的质量同样过关。

前不久，唯品会品控业务负责人在接受媒体采访时，还透露过著名的“售前售中8道检”。即入库前，委托相关机构对所有的供应商商品根据品类进行抽检或者全检，之后委托国内和国际的第三方专业检测机构对所有的品牌进行滚动抽查。除了按照国家标准检测之外，唯品会依据严格于行业标准的内部企业标准，以及与其他专业机构制定的团体标准来进行商品内在质量检测。第三方抽检结束，就到了入库全检流程，所有进入唯品会仓储系统的商品都会由物流IQC进行全检，确认合格后再进行上架。而上架之前，还有个上架员全检环节，经过IQC全检合格的商品会经过上架员的再次质检，质检合格的商品才能终上架成功，成为可售商品。

此外为了让消费者真正体验到海淘商品放心购，唯品会还开启了跨境商品正品溯源项目。只要使用微信“扫一扫”对商品外包装上溯源码进行扫码，就可以看到该商品证书日期、追溯编码、采购地点、进出区海关、发货仓等溯源信息，让消费者快捷直观地了解到自己购买的海外商品采购、仓储及发货全流程信息。

电商质检品控，不可流于形式，上述各家头部电商平台作为行业先行者，可以说已经为行业做出了表率和示范。但是想要创建一个安全放心的网购环境，还有赖于监管部门、平台方、消费者共同发力。

在监管层面，除了建章立制，加强对平台电商卖家的商品服务的抽检，也应加强对平台自营业务质控环节的管控，提高相关违法成本，监管落地、违法必究。从平台层面，需完善健全各项品控管理机制，将产品和服务质量放在第一位，收紧防线把好入门关。消费者也需树立科学理 的消费观念和安全健康的消费习惯，熟悉了解网购规则及关联信息，加强网购风险防范与**意识。只有多方携手，才能重塑网购市场信任度，为数字经济时代和正品电商时代带来新的发展可能。